安全與舒適乘車指南
合肥軌道交通文明乘車指南（宣傳冊）
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關鍵提醒
搭乘地鐵基本安全常識
- 請勿吸煙；
- 小心照顧同行的老人和小孩；
- 留意告示和廣播，并遵守指示；
- 切勿在地鐵范圍內嬉鬧、推撞或奔跑；
- 嚴禁擅自進入軌道、隧道或者有其他警示標志的區域；
- 正確使用安全和緊急設備，非緊急情況嚴禁動用緊急或者安全裝置；
- 如有需要，可向工作人員求助；
- 如遇緊急事故，立刻通知工作人員；
- 請穿著舒適、防滑的鞋子，盡量不要穿著高跟鞋、拖鞋及狀況不良的鞋子進站乘車。
- 進站前請注意出入口的整體設計布局，防止踏空或與玻璃圍墻發生碰撞，嚴禁翻越護欄。
禁止攜帶下列物品和動物進站乘車
- 易燃易爆物品，有毒有害、腐蝕性、放射性等危險品；
- 非法持有的槍械彈藥和管制器具；
- 畜禽和貓、狗等寵物或者其他可能妨礙城市軌道交通運營安全的動物（有識別標志的服務犬除外）；
- 易污損設施、有嚴重異味、無包裝易碎和尖銳的物品；
- 充氣氣球、鐵鋸、鐵棒、鋤頭、扁擔、壓力容器、自行車（含電動自行車，已折疊的自行車除外）等可能危及乘客人身安全或影響地鐵設施安全的物品；
- 影響公共安全、運營安全、公共衛生的其他物品。
乘車安全指引
（一）出/入閘機
- 請初次乘坐地鐵的乘客請右手持票，驗票進站，出站時單程票請投入回收口；
- 請勿奔跑通過閘機；
- 成人帶不超過1.3米小孩通過閘機時，請照顧好小孩，確保安全；
- 攜帶大件行李和嬰兒車的乘客，請從寬閘機通過；
- 請勿在閘機通道停留或往返行走。
（二）乘坐扶梯
踏上手扶電梯前：
- 先看清楚運行方向；
- 踏入時請加倍小心；
- 避免衣物靠近電梯邊緣；
- 切勿在入口范圍逗留；
- 使用輪椅、攜帶大件行李和嬰兒車時，請勿使用手扶電梯。
使用手扶電梯時：
- 緊握扶手，面向前方；
- 站穩，切勿來回走動；
- 禁止坐在梯階或者依靠在扶梯的扶手上；
- 如遇緊急情況，立即按壓電扶梯的緊急停止按鈕，并及時聯系車站工作人員;非緊急情況，嚴禁擅自按壓緊急停止按鈕；
- 禁止三人及以上擠站在同一梯級上；
- 如不慎摔倒，應雙手十指交叉相扣，護住后腦和頸部，兩肘向前，護住雙側太陽穴。
- 離開扶手電梯時
- 小心及時踏出；
- 盡快離開出口范圍。
（三）乘坐無障礙電梯
- 無障礙電梯優先給以下乘客使用：
老人、小孩、殘障人士以及使用輪椅、攜帶大件行李和嬰兒車的乘客。 - 使用無障礙電梯注意事項：
- 請讓有需要的乘客優先使用；
- 先下后上，請勿超載；
- 禁止強行阻擋無障礙電梯門的開閉；
- 如在電梯內發生故障，請保持鎮靜，按照電梯內應急指引操作，等待救援。
（五）乘坐列車
- 請留意列車廣播和顯示屏信息；
- 請留意自己的隨身物品，以防丟失
- 嚴禁依靠車門，遠離車門與車身之間的空隙；
- 列車運行過程中，請勿隨意走動，以免發生意外
- 請勿讓任何大件物品阻塞上下車通道；
- 如非緊急情況，切勿隨意觸動車上的應急設備；
- 在列車內發生緊急事件時，請保持鎮靜，聽從工作人員指揮，必要時使用車廂內的對講系統與司機聯系
- 如感到身體不適，盡可能在下一站下車向車站工作人員求助。
（四）站臺候車
- 請在候車區排隊候車；
- 請勿手扶或倚靠屏蔽門；
- 列車開門后，請先下后上，上車后往車廂中部走；
- 燈閃鈴響時，屏蔽門和車門即將關閉時，請勿上下車；
- 小心列車與站臺之間的空隙和高度差；
- 如遇緊急事故，請按下緊急停車按鈕并通知工作人員；
- 如有物品跌至軌道，請聯系工作人員拾取，任何情況下，嚴禁擅自進入軌道。
（六）列車到站注意事項
- 請注意車廂內廣播及報站提示，提前做好下車的準備
- 如未能及時下車，請耐心等待到下一個站下車，再返回
（七）乘客上下車注意事項
- 燈閃、鈴響時請勿上下列車
- 上、下列車時請注意列車與站臺之間的空隙及高度落差，以免發生意外。
- 請勿阻止車門或屏蔽門關閉。
車站應急設備使用指引
車站站臺緊急停車按鈕：站臺每兩側墻上各設有2個“緊急停車按鈕”，當發生緊急情況時，擊碎玻璃按壓按鈕4秒即可。
溫馨提醒：非緊急情況不得擅動以上設備，否則依法給予處罰。